行田ケーブルテレビ

行田ケーブルテレビにご加入頂いているお客様へ

 

～当社設備移行についてのお願い～

 

平素より当社サービスをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。以前より、当社設備老朽化と、市場提供サービスの高度化への対応と致しまして、後継サービス移行をお願いしております所ですが、ご移行が完了されていらっしゃらないお客様へ、再度のご案内をさせて頂きます。本書面の内容をご確認頂きまして、設備移行のご対応を是非お願い申し上げます。

後継サービス移行のご対応が未完了の場合、当社の提供終了日をもってテレビ・インターネットの提供が行えなくなります。お早めに後継サービスへの移行手続きを、何卒宜しくお願い申し上げます。既にご対応頂いていらっしゃるにも関わらず本通知が郵送された場合は、行き違いとなりますのでご容赦下さい。

また、当初予定しておりました提供終了日ですが、緊急事態宣言の発令に伴う移行手続き受付体制の縮小と、光回線移行工事の進捗状況を鑑み、誠に勝手ながら、従来の提供終了予定日を変更させて頂きます。

ご加入者様には大変ご迷惑とご不便をお掛け致しますが、今後の安定的なサービス提供確保の為、設備移行手続きへのご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

提供終了サービス

・テレビ(同軸)サービス全て　(ぎょうだ光移行済のお客様を除く)

・インターネット(同軸)サービス全て　(ぎょうだ光に移行済のお客様を除く)

 

後継サービス移行対象地区・地域

旭町・向町・宮本町・緑町・中央・行田・天満・忍2丁目・佐間1丁目・2丁目・3丁目にお住いのお客様

上記以外の地区・地域につきましては、順次ホームページ等で告知致しますので、逐次ご確認の程お願い致します。

 

後継サービス完全移行予定日

・佐間2丁目・3丁目・緑町にお住いのお客様　　　2022年9月末完全移行予定

・向町・旭町にお住いのお客様　　　2023年5月末完全移行予定

・宮本町・緑町・中央・行田・天満・忍2丁目・佐間1丁目にお住いのお客様　　2023年9月末完全移行予定

 

設備移行に際してのご対応方法について

①当社後継サービス【ぎょうだ光・ぎょうだ光ライト】へご移行頂き、引き続きサービス提供継続させて頂く事が出来ます。

②ドコモ光やソフトバンク光など、NTT東日本フレッツ光回線網を利用した回線事業者をご利用頂いているお客様はご利用中の回線へ当社テレビ信号をお流しする手続きを行い、今後もサービス提供を継続させて頂く事が出来ます。

※移行手続きを行っていただけない場合、お客様ご自身でアンテナ設置等の手配を行って頂く必要がございます。

対象地区・対象サービスのお客様には、弊社より順次告知、ご案内を行っておりましたが、まだご案内お伺い出来ていないお客様は当社までご連絡頂けますと助かります。ご案内の日程調整を行い、当社担当がご案内と現地調査にお伺いさせて頂きます。

※移行完了・申込中のお客様にも送付される場合がございます。行き違いの際は、お手数ですがご連絡頂けますと幸いです。

【本件に関するお問い合わせ】

行田ケーブルテレビ株式会社　設備移行担当営業
〒361-0056 埼玉県行田市持田980番地

TEL:048-553-2122　 FAX:048-553-3366